O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23) e deixou usuários de diferentes bancos com dificuldades para realizar transferências e pagamentos em várias partes do país.
Segundo dados da plataforma Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, os primeiros relatos começaram por volta das 6h50. Em aproximadamente três horas, foram registradas 13.861 reclamações relacionadas ao funcionamento do sistema. O pico ocorreu às 8h05, quando 2.405 queixas foram registradas em apenas um minuto.
A instabilidade atingiu clientes de diversas instituições financeiras, entre elas Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi.
O problema também provocou transtornos para comerciantes, que relataram dificuldades para receber pagamentos. Como o Pix é amplamente utilizado em estabelecimentos comerciais e serviços, uma falha no sistema pode afetar diretamente consumidores e empresas.
Banco Central confirma instabilidade
O Banco Central, responsável pela administração do Pix, confirmou que houve uma instabilidade em seus sistemas durante as primeiras horas do domingo. Segundo a instituição, a situação foi identificada pela equipe técnica e os sistemas foram restabelecidos ainda pela manhã.
Às 9h50, o número de reclamações registradas pelo Downdetector já havia caído para 178, indicando uma redução significativa das falhas e uma retomada gradual do funcionamento.
A causa apontada pelo Banco Central foi uma instabilidade em seus sistemas. Após a correção, a instituição informou que o Pix voltou a funcionar normalmente.
O episódio chama atenção para a importância do sistema no cotidiano dos brasileiros. Com milhões de pessoas e empresas utilizando o Pix diariamente, qualquer interrupção pode provocar impactos imediatos em pagamentos, transferências e atividades comerciais.
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